Едем на дачу: доставляем заказы в дальние города и посёлки

Мы часто получаем от покупателей вот такие пожелания:

Но открытие магазина — дело небыстрое, а натуральные продукты с чистыми составами знают и ждут даже в самых отдалённых уголках страны. Мы расширили зону доставки и везём вкусные продукты туда, где вы отдыхаете! Нашу бесплатную доставку можно заказать во многие населённые пункты, соседствующие с городами, где есть наши магазины.

Такой заказ приедет к покупателю в течение 4-х часов. В зависимости от региона возможны ограничения по минимальной сумме заказа.

Где сейчас работает доставка

Бесплатная доставка действует в радиусе 30 — 55 километров от города, везём даже в маленькие поселения, где живёт меньше тысячи человек.

Заказы покупателей собирают в магазинах и дарксторах ВкусВилла Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей и ещё в 36 городах:

К доставке подключено более 40 дарксторов, которые обеспечивают 80% заказов в отдаленные от города точки. Продукты доставляют автокурьеры, для соблюдения температурного режима хранения при транспортировке задействованы машины с рефрижераторами. Территория охвата сервиса будет расширяться в зависимости от спроса и пожеланий покупателей в разных регионах.

Как проверить, возможна ли доставка в ваш населённый пункт

Проверить, входит ли населённый пункт в зону доставки, можно на сайте и в мобильном приложении ВкусВилла. Достаточно ввести адрес дома или найти точку на карте, включив геолокацию, — и вы получите сообщение-подсказку обо всех нюансах доставки по адресу. Также нужную информацию всегда подскажут специалисты поддержки онлайн-заказов по телефонам: +7 (495) 663 86 02, 8 (800) 550 86 02.

Как заказать доставку

Доставка продуктов ВкусВилл — бесплатный сервис, которым вы можете воспользоваться при заказе в мобильном приложении ВкусВилл и интернет-магазине vkusvill.ru.

Для удобства пожилых людей и тех, кто не имеет доступа к интернету, мы запустили дополнительный сервис — заказ товаров по бесплатным номерам:

+7 (495) 663 86 02,
8 (800) 550 86 02.

Заказ по телефону можно сделать с 09:00 до 20:00, оплатить картой при получении, а в ряде городов также возможна оплата наличными.

В доставке представлен весь стандартный ассортимент — более 7 700 продуктов ВкусВилл и более 2 000 товаров популярных мировых брендов в разделе Супермаркет.

Как ещё можно приобрести продукты ВкусВилл

Мы не раз говорили о том, что открыты к сотрудничеству, и рады, когда предприниматели стремятся привезти в свои города наши продукты. Так товары ВкусВилла появились в Салехарде, Владивостоке, Петропавловске-Камчатском, Новом Уренгое, Сургуте, Махачкале, Дербенте, Омске, Железногорске и даже в ближайшем зарубежье — в Беларуси и Казахстане.

Вот что пишут наши партнёры из ООО «КВАНТ Ритейл» (Владивосток), открывшие сеть магазинов у дома «Квартет Вкусов»:

«Большинство наших сотрудников читали книгу про ВВ [книга «ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так» — ред.], зацепила история становления сети. Хотелось сделать что-то подобное и на нашем рынке. Дать качественный и уникальный продукт покупателю, чтобы и сам покупатель участвовал в процессе формирования ассортиментной матрицы, давал обратную связь о продуктах. Собственно, ассортимент ВВ закрывает все эти пункты.

После заведения продукции ВВ мы стали получать обратную связь от наших посетителей с просьбой расширить некоторые товарные группы. Можно сказать, что продукция понравилась и пользуется спросом».

А вот мнение партнёра из Салехарда — сети магазинов «Звениговский»:

«Мы сами любим продукцию ВкусВилл и хотели, чтобы у жителей нашего прекрасного, но отдалённого города со сложным климатом и логистикой была возможность питаться качественной и максимально натуральной продукцией. Основная задача была найти партнёра, зарекомендовавшего себя на рынке, со штатом специалистов, которые тщательно отбирают подобный товар в линейку продаж.

Сотрудничество с менеджерами выстроено профессионально, с оперативной реакцией на различные обстоятельства.

Как ни странно для нашего северного региона, покупателям нравится мороженое и замороженные торты. Самые популярные товары — всё, что связано с тропическими фруктами: смузи, сорбеты, замороженные фрукты, мороженое. Спросом пользуются снеки (хлебцы, флайчипсы), протеиновое питание и альтернативное молочное питание (безлактозные продукты, мороженое на козьем молоке)».